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但据我所知，眼镜行业中开展学生视力筛查工作的不在少数，可是学生回店率不足5%；甚至有一些眼镜企业在开展这项工作几年之后就叫停了，认为劳民伤财而颗粒无收。
所以，今天华谊云小编帮大家梳理一下学生视力筛查转换率小的问题与解决方案
学生视力筛查的KPI点是转化率，或者说回店率。
这一点虽然显而易见，却往往被忽视。
曾经有一家眼镜企业的老板向我咨询：为什么连续几年进学校做视力筛查，最初的第一第二年的效果还不错，现在却几乎没有筛查学校的学生来店了？
不久我出差路过该城市，便顺道拜访了一下。我去的那天刚巧遇到他们员工到某学校做视力筛查刚回来。
我询问店长：你们是如何开展筛查工作的？
店长回复我：因为最近有人员流失，门店人手比较紧，所以派去做筛查的都是新员工，主要工作就是检查视力，统计检查结果并填写家长告知单，交给学生、让学生交给家长。
我再问：如何确保有问题的学生会回店？
店长回答说：这个我们没办法保证，现在的家长对孩子的视力问题都不够重视，有些视力有问题的孩子因为害怕父母责怪而干脆不把检查结果交给家长。这些问题，眼镜店也束手无策。
我想这家企业存在的问题也是眼镜行业的普遍问题
是哪些问题呢？
❶企业内部对校园视力筛查工作不够重视。委派新员工前往的潜台词是老员工要留在店里做生意，这个更重要。没错，接待顾客完成业绩的确重要，但不等于新员工就干不好这件事；而在校园筛查过程中，需要检查人员有一定沟通技巧与经验，现在的学生的确颇有主见，但也不是不能教育和影响的。
❷被委派去校园的员工没有制定明确的任务指标。如果你要求员工去检查视力，那么回到公司他们就向你汇报今天一共检查了多少人；但如果你要求员工去发现新患者，那么，他们就必须围绕这项目标开展工作，显然，仅仅告诉你检查了多少人是没意义的。
❸检查结果交给学生带给家长，这件事儿本身就存在问题。一方面，学生带给家长的只是一张写满检查数据的纸，而并不是学生目前视力情况的紧迫性；另一方面，也不排除一些学生故意隐瞒自己的视力情况。
❹店长认为学生回不回店是我们无法控制的，这听起来特别像国足没到关键比赛，命运都掌握在对手手里一样。如何把主动权握在自己手中呢？
要解决问题，就必须抓住三个人
学生，家长，老师
◢抓住学生是这项工作成败的第一关键。
很多学生对于屈光不正存在认识误区并且把戴眼镜视为一种缺陷。所以，在前往校园做视力筛查前，我们需要制作一批形式生动内容有趣的科普宣传画，届时陈列于检查场地旁。大部分学生排队半小时检查五分钟，这些科普宣传画不仅可以改变学生对视力问题的看法，也可以让他们觉得检查视力并不那么枯燥无趣。
甚至可以在现场做一些眼力大比拼的游戏，让学生有更强的参与感。
◢传达到家长是这项工作最终目的。
任何无法确保到达家长的视力筛查都是耍流氓。
有很多机构采用让家长签字的方法来确保到达率，这个本身没有问题。为什么不利用视力筛查的机会做一次家长科普呢？
现在的家长很容易被一些伪科学、老军医所骗，很大一部分原因就是他们不具备基本的青少年视力健康常识。眼镜零售店应该担负起教育消费者的责任；这不仅有利于规范市场，同时也是提高国民素质的一个途径。
对家长进行科普的方式有很多。比如利用学校家长会、编印印刷品、推送相关的微信等等；还有就是开展微信讲堂——微信讲堂有着辐射广，传播快，成本低，信息大等优点，是值得推荐的一种方式。
◢老师是整项工作的催化剂。
在大部分情况下，老师只要能够配合工作顺利进行已经是谢天谢地了。因为他们的心里只装着孩子们的学习成绩；要让老师在视力筛查工作中推波助澜是很困难的。
那么，我们就从学习成绩入手。
有一个在西部贫困地区支教并且开展为贫困孩子免费配镜公益活动的歪果仁，有一句名言：看不清黑板的孩子又如何看得清他的未来。
（点击右侧文字，阅读相关文章：让我们来说说公益）
是的，如果学生出现了屈光不正却未能及时矫正，就有可能会出现上课注意力不集中、看不清黑板影响学习效率、做作业容易疲劳等等，最终都会表现为不同程度的学习成绩下降。这些，可能是被老师所忽略的，需要我们去引导。
所以，我们第一个科普对象既不是学生也不是家长，而是人类的灵魂工程师。
好了！三大纪律（关键点）已经确立
接下来就是操作流程中的八项注意
第一：联合多方资源建立专门机构
（或者利用现有的机构，比如疾控中心等）
眼镜店是商业机构，如果直接由眼镜店出面，容易引起校方、老师和家长的抵触。但眼镜店拥有专业设备和人员，并且也具有从事这项工作的意愿。因此优势互补是最佳方式。专业机构成立之后，眼镜店的人员将成为志愿者，而提供的各项设备，物料，车辆等等均视为赞助。
第二：人员精挑细选并设定考核标准。
参加视力筛查工作的人员不仅需要掌握相关的专业知识，同时应该具有责任心、公益心和耐心。对他们的考核应该分为三个层面：工作量，工作难度和工作成效。
工作量较为容易考核，就是筛查的学生的数量。
工作难度则是指不同岗位的人员，讲座老师、检查人员和现场工作人员。其中，现场工作人员（主要是维持秩序、登记、统计）可以向社会招募计时工。
工作成效可以最终落实到回店人数。每位学生拿到的检查结果通知单上都有一个识别码，可以知道是谁检查的、谁邀请的、谁接待的。根据每项工作的转化率赏罚分明。
第三：获得教师（尤其是班主任）的支持
可以在活动开始前邀请教师或者教师的子女到眼镜店进行验光，配一副爱心眼镜（可以收取成本费）。这样做的真正目的是让老师对于本店有一个认可度。谁也不愿意向学生和家长推荐不靠谱的企业。
第四：宣传，宣传，再宣传
在筛查工作开始前和完成后，都要进行适当的宣传，才能引起家长足够的重视。宣传的方法包括在校园门口或者操场上做公益科普路演。
第五：用大家听得懂的语言
许多企业在面向校园的宣传内容中，喜欢使用历史悠久...拓普康尼德克设备...眼科医生坐堂...依视路蔡司豪雅镜片等等套路内容，但消费者看到这样一份王婆卖瓜的宣传，并不能心动，甚至认为眼镜店都一样。
我们要使用生活化的场景和语言，讲到学生和家长的心里，并时刻站在消费者的角度去思考，投其所好。
第六：找到一个产品、一个技术或者一整套解决方案
视力筛查是为了发现问题，但家长更关心的是如何解决问题。这项工作虽然并不和视力筛查工作直接相关，却决定了最终的效果（转化率、营业收入）。所以，眼镜店依然要从内功连起，校园推广是一种行销，但如果内部的专业、商品、流程没有理顺，行销也是无本之木。
第七：要找到一劳永逸的方法。
小学生中屈光不正的比例为30~50%，到了高中则超过70%，青少年市场无疑是眼镜行业兵家必争之地。校园视力筛查工作使我们有机会更早地对接到消费者资源，所以我们要用一整个系统来维系这个资源。
建立青少年视力保健档案、建立科普性质的微信平台、开展视觉训练和眼保健业务、在配镜业务上采用一些循环返利的方法等等，都可能长时间锁住消费者。
第八：赢在起跑线上
现在，青少年儿童出现屈光不正的年龄不断提前，而作为一个年轻的父母，当得知孩子的视力出现了问题，势必乱了方寸。而他们首先想到的当然是医院。所以，当我们把视力普查工作往前推进到幼儿园阶段，不仅可以更早的发现视力问题（尤其是少儿斜弱视）还可以在家长的头脑里建立一个新的条件反射，屈光问题不是病，不一定要去医院，具有相应设备和资质的眼镜店也可以帮助他们。
最后一个小贴士
在进入校园开展视力筛查时，除了常规的视力检查、屈光检查外，还可以增加一些简单的眼科检查，包括眼压测定。一方面，可以筛查出一些潜在眼病，另一方面也与其他机构所做的检查项目形成差异。更重要的是，在告知家长眼压检查的意义后，家长会更加在意检查的结果。
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