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重疫之下,实体眼镜店如何生存?

浏览306人浏览过 发表于:2020-10-12

 

 

这次疫情,考验的不仅仅是每个人的免疫力,也是一个企业/国家的免疫力。疫情必定是一个加速淘汰和加速升级的过程,免疫力强的个体/企业,会被加速升级,反之就会被加速淘汰。

 

强者愈强,弱者恒弱,是历史不变的规律,也是人类系统的自我升级。

 

 

“活下来”是一个多么朴实的愿望,但是这需要我们对变革的逻辑有充分而清醒的认知。

这次疫情给我们眼镜实体店的反思:

 

01、技术变化是一切变革的根本逻辑
 

 

这次疫情,让很多人变宅了,也就意味着大家同时在线的频次和时长瞬间增加了,这让多少无法通过互联网触达客户的眼镜企业压力骤然加大:

 

对于线上线下打通眼镜店来说,它考验了你的接单能力/仓储能力/配送能力/客服能力;

 

对于纯线上的平台来说,它考验了你的运算能力/推送能力/匹配能力,比如:可得/伊视可/等等;

 

而对于纯线下的企业(传统眼镜企业)来说,情况是完全相反的,它们可能要经历连续几个月的萧条期,于是我们终于深刻发现了一个问题:那种纯线下企业的抗风险能力是非常脆弱的,外界环境稍微一变化,就处于被动地位。

 

2020年是5G全面商用之年,而AI人工智能+大数据+5G+区块链,将给很多的行业带来翻天覆地的变革。随着“云计算”进入到“雾计算”、“甘露计算”,各种及时性敏捷性的去中心化的分布式计算方式,将会使整个社会的运营效率大幅度提升。

 

那么我们每个人必须思考一个问题:你的企业算法的逻辑是什么?你是如何找到用户的?你是如何给你的用户匹配最合适的产品的?你借助了最先进的算法工具了吗?

 

如果没有,请反思!

 

02、习惯变革:行为决定习惯,习惯决定命运
 


我们经常说的一句话是:小心你的习惯,它会变成你的性格;小心你的性格,它会变成你的命运。

 

这次疫情给人们带来生活习惯上的改变,保守的估计也得持续三个月,而行为心理学研究表明:21天以上的重复会形成习惯;90天的重复会形成稳定的习惯。

 

 一个果粉,很难去更换安卓的手机,原因很简单,操作系统不习惯;一个可口可乐的忠爱者,很难去尝试百事可乐,原因很简单,口味不习惯;一个吃惯了中餐的人,跑到欧洲旅行2周回来,居然瘦了5斤,原因很简单:吃的不习惯!

 

习惯的养成是非常困难的,但是习惯一旦形成,想要改掉那是难上加难。

 

接下来,将有越来越多的人习惯用盒马、每日优鲜买菜买水果送到家,越来越多的人习惯用短视频和直播的方式来购物! 2003年的非典,催生了淘宝、京东、起点中文网、前程无忧,让原本线下的模式转变到了线上。而2020年的武汉肺炎,将会催生一大批知识付费达人,直播带货网红,让原本图文表达的方式转变为视频与直播;同时也将有更多的眼镜店开通线上商城,因为通过这次疫情,大多数眼镜店老板已经认识到实体店抵御风险的能力是非常脆弱的,未来网店会是每一个眼镜店的标配!

 

疫情之下,波涛眼镜线上商城仍可以继续“营业”

 

大家要记住一句话:所有的变化,不会因为任何事件的发生而停滞,相反,它们只会加速到来!

 

那么您给您的会员们提供一条培养习惯的通道了吗?

他们可以足不出户下单吗?

你可以及时给他们互动吗?

你店里有防护镜他们知道吗? 

你在为疫情尽一份社会责任,你家免费借护目镜你客户知道吗?

 

如果没有请反思!

 

03传播变革寻找“超级传播者”
 

 

这次疫情爆发之初,钟南山院士就曾提醒社会,一定要谨防“超级传播者”,这说明本次疫情的扩散,不再取决于多少个感染个体,而是取决于有多少个强势个体。

 

这个逻辑在未来的商业传播上同样适用。

 

今天动辄几千万粉丝的网红达人并不鲜见,尤其像很多短视频网红,别人关注你都是图个热闹,然而能够真正起到意见领袖的人却屈指可数。

 

互联网已经从早期追求点击量的“流量思维”,升级到了追求粘性的“留量思维”,也可以说从“公域流量”到“私域留量”的升级。

 

所谓“公域流量”,追求的是平台对用户的数据采集,形成越来越清晰的用户画像,再进行广告推广和引导消费,本质上还是依赖于“用户主动找内容”,在此前提下触发的相关广告推荐。而天猫、京东、美团的这种模式,强化了平台的“中心化”作用,但是高昂的流量获取成本,让越来越多的商家望而却步。

 

“公域流量”好比大江东去浪淘尽,你只能在江边饮一瓢,再多的流量其实跟你是没有多大关系。而“私域留量”是你在江边开一道水渠,引入江水到自己的池塘当中,虽立潮头,看大江东去,却有了自己的池塘,你就可以养鱼养虾养蟹了,经营好这一池塘,才能创造无限可能。

 

如何拥有自己的私域流量?是每一个商家考虑的核心问题。除此之外,我们要想迅速的推动品牌建设,提高知名度,必须得密切关注“超级传播者”。我们赋予他们一个新的名词“精域鎏量”(精域,垂直细分圈层化的精众群体。鎏,成色好的黄金。)

 

这个公式足可以说明价值程度的高低:

 

1个精域鎏量价值>100个私域留量价值>10000个公域流量价值>1000000个泛域浏量价值

 

(1愿意传播的忠实顾客>100个购买过眼镜的顾客>10000个看过你们眼镜的人>1000000个走过路过没有看过的人)

简而言之,我们将经营的重点投放在将“公域流量”巧妙转化成“私域留量”,进而筛选出那些“超级传播者”的“精域鎏量”,那将起到事半功倍、基业长青的效果。

 

你的超级传播者有多少?

你的VIP顾客有多少?

配镜顾客有多少?

隐形眼镜的顾客有多少?

视觉训练的顾客有多少?

他们的眼镜是否需要更换了?

 

如果不知道,请反思!

 

过去我们一直认为“把产品销量做大”才是企业盈利的关键,今天很多人开始明白“基于强关系的高信任度、高黏度、高活跃度的用户”才是企业最重要的核心资产。

 

决定一个人最终高度的,往往并非起点,而是拐点,机遇都在拐点!大多数人只看到这次疫情带来的“危机”,而不甘平庸的眼镜店老板看到的是机遇和不足!危机并不可怕,可怕的是不知道“亡羊补牢、为时不晚”,高筑墙、广积粮,抵御风险!

 

 

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